Qui est responsable du traitement des données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles est Glòria Pérez Lucía (ci-après Hotel Mas Rabiol), avec CIF 40979165L, adresse Camio de Canapost à Peralta, 12 de Peratallada (CP 17113), téléphone 972 634 296 et email info@masrabiol.com. Chiffre inscrit au Registre du Commerce de Gérone, volume
Dans quel but et avec quelle légitimité traitons-nous les données ?
Contact. Nous répondons aux questions des personnes qui nous contactent par email, via les formulaires de contact sur notre site Internet ou par téléphone. Nous traitons ces données avec le consentement de la personne qui nous a contacté.
Service client. Nous enregistrons les clients et les données supplémentaires pouvant être générées à la suite de la relation commerciale avec ces clients. La relation commerciale consiste à intégrer les données dans la comptabilité, la facturation ou l'information de l'administration fiscale. Nous traitons ces données dans le respect des relations contractuelles et des obligations légales.
Gestion des données de nos fournisseurs. Nous traitons les données des fournisseurs auprès desquels nous obtenons des services ou des biens. Nous obtenons les données nécessaires au maintien de la relation commerciale et les utilisons uniquement à cette fin. Nous traitons ces données dans le respect des relations contractuelles et des obligations légales.
Informations sur les produits et services . Avec l'autorisation des personnes intéressées à recevoir des informations, leurs coordonnées sont utilisées pour envoyer de la publicité relative à nos services ou produits. Nous traitons ces données sur la base du consentement de la personne qui reçoit les communications.
A qui les données sont-elles communiquées ?
De manière générale, nous communiquons les données uniquement aux administrations ou pouvoirs publics et toujours dans le respect des obligations légales. Les données d'identification des personnes séjournant dans nos établissements sont communiquées à la Direction Générale de la Police, conformément à l'Ordonnance IRP/418/2010, du 5 août, sur l'obligation d'enregistrement et de communication à la Direction Générale de la Police de la les personnes séjournant dans les établissements d'hébergement.
Combien de temps conservons-nous les données ?
Nous respectons l'obligation légale de limiter au maximum la durée de conservation des données. A ce titre, elles ne sont conservées que pour la durée nécessaire et justifiée par la finalité pour laquelle elles ont été obtenues. Dans certains cas, comme par exemple les données contenues dans la documentation comptable et la facturation, la réglementation fiscale impose qu'elles soient conservées jusqu'à l'expiration des responsabilités en la matière. Dans le cas de données traitées sur la base du consentement de la personne intéressée, elles sont conservées jusqu'à ce que cette personne révoque ce consentement.
Quels sont les droits des personnes concernant les données que nous traitons ?
Les personnes dont nous traitons les données disposent des droits suivants :
Accéder. Droit de savoir quelles données personnelles sont traitées, la finalité pour laquelle elles sont traitées, les communications avec d'autres personnes, le droit d'en obtenir une copie ou de connaître la durée de conservation prévue.
Pour demander une rectification. Droit de faire rectifier des données inexactes.
Pour demander sa suppression. Droit de demander la suppression des données lorsque, entre autres raisons, elles ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et ont justifié leur traitement.
Demander une limitation du traitement. Dans certaines circonstances, il existe le droit de demander la limitation du traitement des données : elles ne seront plus traitées et ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Sur la portabilité. Droit d'obtenir des données personnelles dans un format lisible par machine couramment utilisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement si l'intéressé le décide.
S'opposer au traitement. En invoquant des raisons liées à sa situation particulière, une personne peut nous demander de cesser le traitement de ses données si cela pourrait lui causer un préjudice.
Comment exercer ou défendre les droits ?
Les droits que nous venons d'énumérer peuvent être exercés en adressant une demande écrite à Hotel Mas Rabiol à notre adresse postale ou en envoyant un email à info@masrabiol.com en indiquant dans tous les cas « Protection des données personnelles ». Si une réponse satisfaisante n'a pas été obtenue dans l'exercice des droits, il est possible de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, via les formulaires ou autres canaux accessibles depuis sa page www.aepd.com.