POLITIQUE D'ANNULATION 72H :
- Si vous annulez plus de 72 heures avant votre arrivée prévue, vous serez crédité de la totalité du montant que vous avez avancé en guise de paiement.
- Dans le cas où l'annulation intervient moins de 72 heures avant l'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué et le montant correspondant sera facturé au titre des frais d'annulation.
- Si vous annulez la réservation après la date limite fixée (moins de 72 heures avant l'arrivée) ou ne vous présentez pas, l'hôtel débitera votre carte de crédit de l'équivalent de la première nuit du séjour.
PAIEMENTS ANTICIPÉS:
- Pour confirmer la réservation, il est nécessaire d'effectuer un PAIEMENT ANTICIPÉ du montant.
- Dans le cas des chambres, il est nécessaire d'effectuer un acompte correspondant à une nuit. Ce paiement doit être effectué au moment de finaliser la réservation via le système de paiement virtuel de la banque. Si ce paiement n'est pas effectué, la réservation ne sera pas confirmée. Le reste du montant du séjour sera réglé directement à l'hôtel.
- Comme pour les forfaits, il est également nécessaire d'effectuer un acompte pour confirmer la réservation.
HORAIRE D’ACCUEIL ET DE DÉPART CLIENT :
- L'enregistrement peut s'effectuer de 16h00 à 20h00.
- Le départ doit avoir lieu entre 10h00 et midi.
- Veuillez noter que la réception sera fermée de 14h00 à 16h00 et de 21h00 à 22h00. Si vous avez besoin d'aide en dehors de ces horaires, vous pouvez nous contacter au numéro suivant : +34 619 78 21 05 (Gloria).
POLITIQUE POUR LES MINEURS :
- L'hôtel est déconseillé aux enfants de moins de 14 ans et les lits d'appoint ne sont disponibles que sur réservation pour certaines catégories de chambres.
POLITIQUE SUR LES ANIMAUX DE COMPAGNIE :
- Dans le cas d'animaux domestiques, il est nécessaire d'en informer l'hôtel à l'avance. Ils sont autorisés uniquement dans la chambre de type Jardin et entraînent un supplément journalier de 80,00 €.
TVA ET TAXE DE SÉJOUR
- Tous les prix incluent la TVA.
- A compter du 1er octobre 2021, une taxe de séjour de 0,66 euros par personne et par jour, TVA comprise, sera appliquée. Cette taxe sera payée directement à l'hôtel. Elle ne s'appliquera pas après la septième nuit consécutive de séjour ni pour les enfants jusqu'à 16 ans.