POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ 72H:
- Si fas la cancel·lació amb més de 72 hores d'antelació respecte a l'arribada prevista, se t'abonarà la totalitat de l'import que hagis avançat com a pagament.
- En cas que la cancel·lació es faci amb menys de 72 hores d'antelació a l'arribada, no s'efectuarà cap devolució i es facturarà l'import corresponent com a despeses de cancel·lació.
- En cas que cancel·leu la reserva fora del termini establert (menys de 72 hores abans de l'arribada) o no us presenteu, l'hotel carregarà a la targeta de crèdit l'equivalent a la primera nit de l'estada.
PAGAMENTS ANTICIPATS:
- Pagament: 72 hores abans de l'arribada es carregarà l'import corresponent a la primera nit.
- En el cas de les habitacions, cal fer el pagament anticipat corresponent a una nit. La resta de l'import de l'estada es pagarà directament a l'hotel.
- Pel que fa als paquets, també cal fer un pagament anticipat per confirmar la reserva.
HORARI DE RECEPCIÓ I SORTIDA DELS CLIENTS:
- El check-in es pot fer de 16:00 a 20:00 hores.
- El check-out s'ha de fer entre les 10.00 i les 12.00 hores.
- Cal tenir en compte que la recepció romandrà tancada de 14.00 a 16.00 hores ia partir de les 21.00 hores. En cas de necessitar assistència fora d'aquests horaris, es pot contactar amb nosaltres al número següent: +34 619 78 21 05 (Glòria).
POLÍTICA DE MENORS:
- L'hotel no és recomanat per a nens menors de 14 anys, i només s'ofereixen llits supletoris amb reserva prèvia per a determinades categories d'habitacions.
POLÍTICA D'ANIMALS DE COMPANYIA:
- En el cas de les mascotes, cal avisar l'hotel prèviament. Només s´admeten al tipus d´habitació Jardí i comporten un suplement diari de 80,00 euros.
IVA I IMPOST TURÍSTIC
- Tots els preus inclouen IVA.
- A partir de l'1 d'octubre del 2021, s'aplicarà un impost turístic de 0,66 euros per persona i dia, amb IVA inclòs. Aquest impost s'abona directament a l'hotel. No és aplicable a partir de la setena nit consecutiva d'estada ni als nens de fins a 16 anys.