POLÍTICA DE CANCELACIÓN 72H:
- Si realizas la cancelación con más de 72 horas de antelación respecto a la llegada prevista, se te abonará la totalidad del importe que hayas adelantado como pago.
- En caso de que la cancelación se realice con menos de 72 horas de antelación a la llegada, no se efectuará devolución alguna y se facturará el importe correspondiente como gastos de cancelación.
- En caso de que canceles la reserva fuera del plazo establecido (menos de 72 horas antes de la llegada) o no te presentes, el hotel cargará en tu tarjeta de crédito el equivalente a la primera noche de la estancia.
PAGOS ANTICIPADOS:
- Para confirmar la reserva, es necesario realizar el PAGO ANTICIPADO del importe.
- En el caso de las habitaciones, es necesario efectuar el pago anticipado correspondiente a una noche. Este pago debe realizarse en el momento de finalizar la reserva mediante el sistema de pago virtual del banco. Si no se realiza este pago, la reserva no quedará confirmada. El resto del importe de la estancia se pagará directamente en el hotel.
- En cuanto a los paquetes, también es necesario realizar un pago anticipado para confirmar la reserva.
HORARIO DE RECEPCIÓN Y SALIDA DE LOS CLIENTES:
- El check-in se puede realizar de 16:00 a 20:00 horas.
- El check-out debe realizarse entre las 10:00 y las 12:00 horas.
- Hay que tener en cuenta que la recepción permanecerá cerrada de 14:00 a 16:00 horas ya partir de las 21:00 horas. En caso de necesitar asistencia fuera de estos horarios, se puede contactar con nosotros en el siguiente número: +34 619 78 21 05 (Gloria).
POLÍTICA DE MENORES:
- El hotel no es recomendado para niños menores de 14 años, y solo se ofrecen camas supletorias previa reserva para determinadas categorías de habitaciones.
POLÍTICA DE ANIMALES DE COMPAÑÍA:
- En el caso de las mascotas, es necesario avisar al hotel previamente. Solo se admiten en el tipo de habitación Jardín y conllevan un suplemento diario de 80,00 euros.
IVA E IMPUESTO TURÍSTICO
- Todos los precios incluyen el IVA.
- A partir del 1 de octubre de 2021, se aplicará un impuesto turístico de 0,66 euros por persona y día, con IVA incluido. Este impuesto se abonará directamente en el hotel. No será de aplicación a partir de la séptima noche consecutiva de estancia ni a los niños de hasta 16 años.